A. 過去にSansan Data Hubにインポート済みのデータの場合、更新日時が前回のインポート時より古いとCSVエクスポートの対象となりませんので、ご確認ください。

もしくは、CSVインポートの内部処理でエラーになっている可能性があります。
以下の点を確認して、CSVファイルを修正してください。

  • 区切り文字が「,(カンマ)」になっていること
  • 区切り文字以外の「,(カンマ)」が含まれる場合「”(ダブルクオーテーション)」で囲まれていること
  • 日時表記が指定されたものと一致していること
    (例)「yyyy-MM-dd HH:mm:ss」の場合「2023-11-06 14:17:01」と記載してください。
  • ExcelファイルをCSVファイルに変換した場合、Excelファイルのセル内で改行がないこと
  • 設定シートの「名寄せ項目のマッピング」で「(必須)」になっている項目が、すべてのレコードで記載されていること

なお、CSVインポートは1レコードでもエラーが発生した場合、すべてのレコードのインポートが失敗します。CSVファイルを修正した場合は、すべてのレコードを再度インポートしてください。

お探しの情報が見つからない場合は以下よりお問い合わせください。