Q. CSVエクスポートがインポート件数より明らかに少ないのはなぜですか?
対象:
A. 過去にSansan Data Hubにインポート済みのデータの場合、更新日時が前回のインポート時より古いとCSVエクスポートの対象となりませんので、ご確認ください。
もしくは、CSVインポートの内部処理でエラーになっている可能性があります。
以下の点を確認して、CSVファイルを修正してください。
- 区切り文字が「,(カンマ)」になっていること
- 区切り文字以外の「,(カンマ)」が含まれる場合「”(ダブルクオーテーション)」で囲まれていること
- 日時表記が指定されたものと一致していること
(例)「yyyy-MM-dd HH:mm:ss」の場合「2023-11-06 14:17:01」と記載してください。 - ExcelファイルをCSVファイルに変換した場合、Excelファイルのセル内で改行がないこと
- 設定シートの「名寄せ項目のマッピング」で「(必須)」になっている項目が、すべてのレコードで記載されていること
なお、CSVインポートは1レコードでもエラーが発生した場合、すべてのレコードのインポートが失敗します。CSVファイルを修正した場合は、すべてのレコードを再度インポートしてください。
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